· Statut d’emploi : Temps complet, permanent

· Horaire : 37,5 hres/sem

· Rémunération : À déterminer selon l’expérience et les qualifications

· Horaire de travail : À préciser selon les besoins de la clinique

· Entrée en fonction : 26 janvier 2026

· Lieu de travail : 2, 27e Avenue Ouest, Blainville

Sous l’autorité de la directrice, la réceptionniste joue un rôle central au sein de la Clinique de santé FAMMA.
Véritable pilier de l’accueil et du soutien administratif, elle contribue à maintenir une organisation fluide, une communication efficace et une expérience client empreinte de professionnalisme et de bienveillance.

La Clinique de santé FAMMA est un espace dédié à la santé globale et au mieux-être, où science, douceur et écoute se rencontrent.
En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de la clinique et aurez la responsabilité d’assurer un accueil chaleureux, une coordination rigoureuse des rendez-vous et un soutien administratif de qualité auprès de l’équipe multidisciplinaire.

Votre rôle est essentiel : vous veillez à la fluidité des communications, à la gestion des dossiers et à la création d’un environnement accueillant, apaisant et organisé pour notre clientèle.

· Être le premier point de contact avec la clientèle.

· Prioriser les tâches et assurer le respect des délais.

· Répondre aux appels des clients.

· Prise de rendez-vous et gestion des horaires de certains professionnels

· Éclairer les patientes sur les différents services offerts et référer à la bonne personne lorsque les questions dépassent son champ de compétence.

· Appliquer les politiques et procédure de l’établissement notamment à l’égard de la confidentialité.

· Rédaction et correction de document pour l’équipe de gestionnaires

· Esprit d’équipe et collaboration interprofessionnelle

· Écoute active et approche bienveillante

· Grande autonomie professionnelle

· Maîtrise de la suite office et d’Adobe

· Expérience avec un dossier médicale électronique – un atout (exemple : Myle ou Medesync)

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou formation équivalente (un atout)

• Expérience minimale de 1 à 2 ans en service à la clientèle ou en réception, idéalement dans le domaine de la santé

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit

• Connaissance de l’anglais fonctionnelle (un atout)

• Capacité à travailler dans un milieu multidisciplinaire et à interagir avec une clientèle variée

• Sens aigu de l’organisation, de la gestion du temps et du détail

• Capacité à demeurer calme et courtoise dans un environnement parfois dynamique

· Travailler dans une clinique novatrice et humaine, axée sur la santé globale de la femme

· Collaborer avec une équipe interdisciplinaire complète, dans un climat de respect, d’ouverture et de collaboration

· Bénéficier d’un milieu professionnel chaleureux et stimulant, où la douceur et l’écoute sont au cœur des valeurs

· Participer à un projet de clinique en pleine croissance, où les idées, la créativité et l’innovation sont valorisées

· Travailler dans un environnement accueillant et bien pensé pour le confort de l’équipe : salle de repos, cuisinette, salle de conférence, lieu de détente et espaces lumineux

· Évoluer dans un cadre professionnel valorisant, où chaque membre contribue à un projet collectif qui met la santé et le bien-être des femmes au premier plan